Klar, Sie können den Link oder den vollständigen Namen der Produkte an den Kundendienst senden, um weitere Bilder anzufordern.
Meine Bestellung wurde abgelehnt. Muss ich eine neue Bestellung aufgeben?
Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne weiter, wenn Ihre Bestellung abgelehnt wird.
Wie ändere ich die Bestellung?
Ihre Bestellung kann geändert werden, bis Ihr Paket versandt wird. Um Ihre Bestellung zu ändern, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Kann ich mit meiner VISA-/Mastercard-Karte bezahlen?
Wir empfehlen die Verwendung von Bitcoin und Western Union. Wir verarbeiten jedoch für eine begrenzte Zeit Paypal/Visa/Mastercard. Wenn Sie die Option nicht verfügbar finden, kommen Sie ein anderes Mal wieder und wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Ist Ihre Website sicher?
Wir stellen Ihnen nach Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie das Paket den gesamten Weg verfolgen können. Machen Sie sich also bitte keine Sorgen. Außerdem sind alle Ihre persönlichen Daten auf unserer Website vertraulich.
Wo kann ich nach Informationen zu meiner Bestellung suchen?
Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer. Sie erhalten außerdem eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Was soll ich tun, wenn meine Kreditkartenzahlung nicht korrekt ist?
Wenn beim Bezahlen mit einer Kreditkarte ein Fehler auftritt, können Sie zurückgehen und die Bestellung erneut aufgeben und die Bestellung stornieren, die nicht erfolgreich bezahlt wurde. Sie können sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden, um zu bestätigen, dass Ihre Kreditkarte gültig ist. Wenn Sie es nicht oft versucht haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können unseren Online-Kundenservice per E-Mail kontaktieren.
Garantieren Sie meine Privatsphäre?
Ja, wir garantieren, unseren Kunden ein sicheres und zuverlässiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten, und wir garantieren die absolute Privatsphäre der Kunden. Wir tun unser Bestes, um Ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten.